চলুন সাম্প্রতিক একটি পরিষেবা ক্ষেত্রে কটাক্ষপাত করা যাক.
নভেম্বর 2023 সালে, আমাদের মূল্যবান গ্রাহক পিয়ের থেকেকানাডাএকটি নতুন বাড়িতে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং চীনে আসবাবপত্র কেনাকাটা শুরু করেছে। তিনি সোফা, ডাইনিং টেবিল এবং চেয়ার, জানালা, ঝুলন্ত ছবি, বাতি এবং আরও অনেক কিছু সহ তার প্রয়োজনীয় প্রায় সমস্ত আসবাবপত্র কিনেছিলেন।পিয়েরে সেনঘর লজিস্টিকসকে সমস্ত পণ্য সংগ্রহ করে কানাডায় পাঠানোর দায়িত্ব দিয়েছিলেন।
এক মাস দীর্ঘ যাত্রার পর, পণ্যগুলি অবশেষে 2023 সালের ডিসেম্বরে এসে পৌঁছায়। পিয়ের আগ্রহের সাথে তাদের নতুন বাড়িতে সমস্ত কিছু আনপ্যাক করে এবং এটিকে একটি আরামদায়ক এবং আরামদায়ক বাড়িতে পরিণত করে। চীন থেকে আসা আসবাবপত্র তাদের থাকার জায়গাতে কমনীয়তা এবং অনন্যতার ছোঁয়া যোগ করেছে।
কয়েকদিন আগে, 2024 সালের মার্চ মাসে, পিয়ের খুব উত্তেজনার সাথে আমাদের কাছে পৌঁছেছিল। তিনি আনন্দের সাথে আমাদের জানান যে তাদের পরিবার সফলভাবে তাদের নতুন বাড়িতে বসতি স্থাপন করেছে। পিয়েরে আমাদের দক্ষতা এবং পেশাদারিত্বের প্রশংসা করে আমাদের ব্যতিক্রমী পরিষেবার জন্য আবারও কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেছেন।তিনি এই গ্রীষ্মে চীন থেকে আরও পণ্য কেনার তার পরিকল্পনার কথাও উল্লেখ করেছেন, আমাদের কোম্পানির সাথে আরেকটি বিরামহীন অভিজ্ঞতার প্রত্যাশা ব্যক্ত করেছেন।
পিয়েরের নতুন বাড়িটিকে একটি বাড়ি তৈরিতে ভূমিকা রাখতে পেরে আমরা রোমাঞ্চিত। এই ধরনের ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পাওয়া এবং আমাদের পরিষেবাগুলি আমাদের গ্রাহকদের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে গেছে তা জেনে হৃদয়স্পর্শী। আমরা পিয়েরকে তার ভবিষ্যত কেনাকাটা এবং তার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সহায়তা করার জন্য উন্মুখ।
কিছু সাধারণ প্রশ্ন যা আপনি চিন্তা করতে পারেন
প্রশ্ন 1: আপনার কোম্পানি কি ধরনের শিপিং পরিষেবা অফার করে?
উত্তর: সেনঘর লজিস্টিকস চীন থেকে সমুদ্র মালবাহী, বিমান মালবাহী শিপিং পরিষেবা উভয়ই অফার করেUSA, কানাডা,ইউরোপ, অস্ট্রেলিয়া, ইত্যাদি। নমুনা চালান থেকে ন্যূনতম 0.5 কেজি, 40HQ (প্রায় 68 cbm) এর মতো বড় পরিমাণে।
আমাদের বিক্রয় ব্যক্তিরা আপনার পণ্যের ধরন, পরিমাণ এবং আপনার ঠিকানার উপর ভিত্তি করে উদ্ধৃতি সহ আপনাকে সবচেয়ে উপযুক্ত শিপিং পদ্ধতি সরবরাহ করবে।
প্রশ্ন 2: আমাদের কাছে আমদানির জন্য গুরুত্বপূর্ণ লাইসেন্স না থাকলে আপনি কি কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং শিপিং ডোরে মোকাবেলা করতে পারবেন?
উত্তরঃ অবশ্যই কোন সমস্যা নেই।
সেনঘর লজিস্টিকস বিভিন্ন গ্রাহকদের পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে সুবিধাজনক পরিষেবা সরবরাহ করে।
গ্রাহকরা যদি চান যে আমরা শুধুমাত্র গন্তব্যের বন্দরে বুকিং দিই, তারা কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স করে এবং গন্তব্যে নিজেরাই পিক আপ করে। --কোন সমস্যা নেই.
গ্রাহকদের যদি আমাদের গন্তব্যে শুল্ক ছাড়পত্রের প্রয়োজন হয়, গ্রাহকরা কেবল গুদাম বা বন্দর থেকে পিক আপ করে। --কোন সমস্যা নেই.
গ্রাহকরা যদি চান যে আমরা সরবরাহকারী থেকে দ্বারে দ্বারে শুল্ক ছাড়পত্র এবং ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত করে সমস্ত রুট মোকাবেলা করি। --কোন সমস্যা নেই.
আমরা DDP পরিষেবা দ্বারা গ্রাহকদের জন্য একটি আমদানিকারক নাম ধার করতে সক্ষম,কোন সমস্যা নেই.
প্রশ্ন 3: চীনে আমাদের বেশ কয়েকটি সরবরাহকারী থাকবে, কীভাবে জাহাজটি আরও ভাল এবং সস্তা?
উত্তর: সেনঘর লজিস্টিক বিক্রয় আপনাকে প্রতিটি সরবরাহকারীর কাছ থেকে কতগুলি পণ্য, তারা কোথায় অবস্থান করে এবং বিভিন্ন পদ্ধতির গণনা এবং তুলনা করে আপনার সাথে কোন অর্থপ্রদানের শর্তাবলীর উপর ভিত্তি করে আপনাকে সঠিক পরামর্শ দেবে (যেমন সবাই একত্রিত হওয়া, বা আলাদাভাবে শিপিং বা তাদের কিছু অংশ একত্রিত হয় এবং আলাদাভাবে শিপিংয়ের অংশ), এবং আমরা পিকিং অফার করতে সক্ষম, এবংগুদামজাতকরণ এবং একত্রীকরণচীনের যেকোনো বন্দর থেকে পরিষেবা।
প্রশ্ন 4: আপনি কি কানাডার যেকোন জায়গাতেই ডোর সার্ভিস দিতে পারবেন?
উঃ হ্যাঁ। ব্যবসার এলাকা বা আবাসিক যাই হোক না কেন, কোনো সমস্যা নেই।