আমাদের কোম্পানির সহ-প্রতিষ্ঠাতা জ্যাক এবং অন্য তিনজন কর্মচারী জার্মানিতে একটি প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ থেকে ফিরে আসার এক সপ্তাহ হয়ে গেছে৷ জার্মানিতে থাকার সময়, তারা আমাদের সাথে স্থানীয় ছবি এবং প্রদর্শনীর অবস্থা শেয়ার করতে থাকে। আপনি আমাদের সোশ্যাল মিডিয়াতে তাদের দেখেছেন (ইউটিউব, লিঙ্কডইন, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টিক টোক).
প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণের জন্য জার্মানির এই সফর সেনঘর লজিস্টিকসের জন্য অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ। এটি আমাদের স্থানীয় ব্যবসায়িক পরিস্থিতির সাথে নিজেদের পরিচিত করতে, স্থানীয় রীতিনীতি বুঝতে, গ্রাহকদের সাথে বন্ধুত্ব করতে এবং তাদের সাথে দেখা করতে এবং আমাদের ভবিষ্যত শিপিং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে একটি ভাল রেফারেন্স প্রদান করে।
সোমবার, জ্যাক আমাদের কোম্পানির মধ্যে একটি মূল্যবান অংশীদারিত্ব দিয়েছেন যাতে আরো সহকর্মীদের জানাতে আমরা এই জার্মানি ভ্রমণ থেকে কী লাভ করেছি৷ সভায়, জ্যাক উদ্দেশ্য এবং ফলাফলের সংক্ষিপ্তসার, কোলন প্রদর্শনীর সাইটের পরিস্থিতি, জার্মানিতে স্থানীয় গ্রাহকদের সাথে দেখা ইত্যাদি।
প্রদর্শনীতে অংশ নেওয়ার পাশাপাশি, জার্মানিতে আমাদের এই ভ্রমণের উদ্দেশ্যওস্থানীয় বাজারের স্কেল এবং পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করুন, গ্রাহকের চাহিদা সম্পর্কে গভীরভাবে উপলব্ধি করুন এবং তারপরে সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি আরও ভালভাবে প্রদান করতে সক্ষম হন। অবশ্যই, ফলাফল বেশ সন্তোষজনক ছিল।
কোলনে প্রদর্শনী
প্রদর্শনীতে, আমরা জার্মানি থেকে অনেক কোম্পানির নেতা এবং ক্রয় পরিচালকদের সাথে দেখা করেছি,মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, নেদারল্যান্ডস, পর্তুগাল, যুক্তরাজ্য, ডেনমার্কএমনকি আইসল্যান্ড; আমরা কিছু চমৎকার চীনা সরবরাহকারীকে তাদের বুথ দেখেছি, এবং আপনি যখন বিদেশে থাকেন, তখন আপনি যখন সহদেশীদের মুখ দেখেন তখন আপনি সবসময় উষ্ণ বোধ করেন।
আমাদের বুথটি অপেক্ষাকৃত দূরবর্তী স্থানে অবস্থিত, তাই মানুষের প্রবাহ খুব বেশি নয়। কিন্তু আমরা গ্রাহকদের জন্য আমাদের জানার সুযোগ তৈরি করতে পারি, তাই আমরা সেই সময়ে যে কৌশলটি স্থির করেছি তা হল বুথে দু'জন গ্রাহককে গ্রহণ করার জন্য এবং দু'জন লোক বাইরে গিয়ে গ্রাহকদের সাথে কথা বলার এবং আমাদের কোম্পানিকে প্রদর্শন করার উদ্যোগ নেওয়ার জন্য। .
এখন যেহেতু আমরা জার্মানিতে এসেছি, আমরা সম্পর্কে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার দিকে মনোনিবেশ করবচীন থেকে পণ্য শিপিংজার্মানিএবং ইউরোপ, সহসমুদ্র মালবাহী, বিমান মালবাহী, ডোর টু ডোর ডেলিভারি, এবংরেল পরিবহন. চীন থেকে ইউরোপে রেলপথে শিপিং, জার্মানির ডুইসবার্গ এবং হামবুর্গ গুরুত্বপূর্ণ স্টপ।যুদ্ধের কারণে রেল পরিবহন স্থগিত হবে কিনা তা নিয়ে উদ্বিগ্ন গ্রাহকরা থাকবেন। এর উত্তরে, আমরা উত্তর দিয়েছিলাম যে বর্তমান রেলওয়ের কার্যক্রমগুলি প্রাসঙ্গিক এলাকাগুলি এড়াতে এবং অন্যান্য রুটের মাধ্যমে ইউরোপে পাঠানোর জন্য চক্কর দেবে।
আমাদের ডোর-টু-ডোর পরিষেবা জার্মানির পুরানো গ্রাহকদের কাছেও খুব জনপ্রিয়৷ উদাহরণ হিসেবে এয়ার ফ্রেইট নিন,আমাদের জার্মান এজেন্ট কাস্টমস সাফ করে এবং জার্মানিতে আসার পরের দিন আপনার গুদামে পৌঁছে দেয়। আমাদের মালবাহী পরিষেবার জাহাজ মালিক এবং এয়ারলাইন্সের সাথে চুক্তিও রয়েছে এবং রেট বাজার মূল্যের চেয়ে কম। আপনার লজিস্টিক বাজেটের জন্য আপনাকে একটি রেফারেন্স প্রদান করতে আমরা নিয়মিত আপডেট করতে পারি।
একই সময়ে,আমরা চীনে অনেক ধরণের পণ্যের অনেক উচ্চ মানের সরবরাহকারীদের জানি এবং আমরা রেফারেল করতে পারিশিশুর পণ্য, খেলনা, পোশাক, প্রসাধনী, এলইডি, প্রজেক্টর ইত্যাদি সহ আপনার যদি সেগুলি প্রয়োজন হয়।
আমরা অত্যন্ত সম্মানিত যে কিছু গ্রাহক আমাদের পরিষেবাগুলিতে খুব আগ্রহী৷ আমরা তাদের সাথে যোগাযোগের তথ্যও আদান-প্রদান করেছি, ভবিষ্যতে চীন থেকে কেনার বিষয়ে তাদের চিন্তাভাবনা বোঝার আশায়, কোম্পানির প্রধান বাজার কোথায় এবং অদূর ভবিষ্যতে কোন চালানের পরিকল্পনা আছে কিনা।
গ্রাহকদের পরিদর্শন করুন
প্রদর্শনীর পরে, আমরা কিছু গ্রাহকদের পরিদর্শন করেছি যাদের সাথে আমরা আগে যোগাযোগ করেছি এবং পুরানো গ্রাহকদের সাথে আমরা সহযোগিতা করেছি। তাদের কোম্পানির অবস্থান সমগ্র জার্মানি জুড়ে আছে, এবংআমরা আমাদের গ্রাহকদের সাথে দেখা করার জন্য কোলন থেকে মিউনিখ, নুরেমবার্গ, বার্লিন, হামবুর্গ এবং ফ্রাঙ্কফুর্ট পর্যন্ত গাড়ি চালিয়েছি।
আমরা দিনে বেশ কয়েক ঘন্টা গাড়ি চালিয়েছিলাম, কখনও কখনও আমরা ভুল পথ নিয়েছিলাম, আমরা ক্লান্ত এবং ক্ষুধার্ত ছিলাম এবং এটি একটি সহজ যাত্রা ছিল না। সুনির্দিষ্টভাবে কারণ এটি সহজ নয়, আমরা বিশেষ করে গ্রাহকদের সাথে দেখা করার এই সুযোগটিকে লালন করি, গ্রাহকদের উচ্চ-মানের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি দেখানোর চেষ্টা করি এবং আন্তরিকতার সাথে সহযোগিতার ভিত্তি স্থাপন করি।
কথোপকথনের সময়,আমরা পণ্য পরিবহনে গ্রাহকের কোম্পানির বর্তমান অসুবিধাগুলি সম্পর্কেও শিখেছি, যেমন ধীর ডেলিভারির সময়, উচ্চ মূল্য, পণ্যসম্ভারের প্রয়োজনীয়তাসংগ্রহ সেবা, ইত্যাদি। আমরা সেই অনুযায়ী আমাদের প্রতি তাদের আস্থা বাড়াতে গ্রাহকদের সমাধান প্রস্তাব করতে পারি।
হামবুর্গে একজন পুরানো গ্রাহকের সাথে দেখা করার পরে,গ্রাহক আমাদের জার্মানিতে অটোবাহনের অভিজ্ঞতা নিতে চালিত করেছেন (এখানে ক্লিক করুনদেখতে). একটু একটু করে গতি বাড়তে দেখে অবিশ্বাস্য লাগে।
জার্মানিতে এই ভ্রমণ প্রথমবারের মতো অনেক অভিজ্ঞতা নিয়ে এসেছে, যা আমাদের জ্ঞানকে সতেজ করেছে। আমরা যা অভ্যস্ত তা থেকে আমরা পার্থক্যকে আলিঙ্গন করি, অনেক অবিস্মরণীয় মুহূর্ত অনুভব করি এবং আরও খোলা মনে উপভোগ করতে শিখি।
ফটো, ভিডিও এবং অভিজ্ঞতার দিকে তাকিয়ে যা জ্যাক প্রতিদিন শেয়ার করে,আপনি অনুভব করতে পারেন যে এটি একটি প্রদর্শনী হোক বা গ্রাহকদের পরিদর্শন করা হোক না কেন, সময়সূচীটি খুব টাইট এবং খুব বেশি থামে না। প্রদর্শনী সাইটে, কোম্পানির সবাই সক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার এই বিরল সুযোগের সদ্ব্যবহার করেছে। কিছু লোক প্রথমে লাজুক হতে পারে, কিন্তু পরে তারা গ্রাহকদের সাথে কথা বলতে পারদর্শী হয়ে ওঠে।
জার্মানিতে যাওয়ার আগে, সবাই আগে থেকে অনেক প্রস্তুতি নিয়েছিল এবং একে অপরের সাথে অনেক খুঁটিনাটি যোগাযোগ করেছিল। প্রদর্শনীতে সকলেই একটি অত্যন্ত আন্তরিক মনোভাব এবং কিছু নতুন ধারণার সাথে শক্তির জন্য সম্পূর্ণ খেলা দিয়েছেন। দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের একজন হিসাবে, জ্যাক বিদেশী প্রদর্শনীর প্রাণশক্তি এবং বিক্রয়ের উজ্জ্বল দাগ দেখেছিলেন। ভবিষ্যতে সংশ্লিষ্ট প্রদর্শনী থাকলে, আমরা গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের এইভাবে চেষ্টা চালিয়ে যাওয়ার আশা করি।
পোস্টের সময়: সেপ্টেম্বর-27-2023